JAMES ALEXANDER-SMITH

Mené à bien 5+ projets de rénovation complète pour des particuliers, incluant la maçonnerie légère, la plâtrerie et l'installation, avec un taux de satisfaction client de 95%.

Coordonné l'approvisionnement en matériaux et la logistique des chantiers, optimisant les coûts et les délais de réalisation des projets.

Interagi directement avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions adaptées, assurant une communication transparente et des attentes claires.

Appliqué rigoureusement les normes de sécurité sur chaque chantier, prévenant les incidents et garantissant un environnement de travail sécurisé.

Préparé méticuleusement les surfaces (ponçage, enduit, nettoyage) pour 10+ projets de peinture, garantissant une adhérence optimale et une finition de haute qualité.

Appliqué diverses techniques de peinture (rouleau, pinceau, pistolet) sur des surfaces variées, respectant les spécifications techniques et esthétiques des clients.

Géré l'utilisation et l'entretien des outils et équipements, assurant leur bon fonctionnement et prolongeant leur durée de vie de 20%.

Collaboré au sein d'une équipe pour respecter les délais des projets, contribuant à la livraison de travaux de rénovation dans les temps impartis.

Géré efficacement les commandes et le service pour une moyenne de 50+ clients par service, garantissant une satisfaction élevée et des délais d'attente réduits.

Maintenu un environnement de salle propre et organisé, respectant les normes d'hygiène et de sécurité, ce qui a optimisé l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Développé des compétences en communication et en résolution de problèmes, répondant aux besoins des clients et gérant les situations délicates avec professionnalisme.

Collaboré étroitement avec l'équipe de cuisine et de bar pour assurer une coordination fluide des services, améliorant la rapidité et la qualité des livraisons.